sims 4 start niet op

[Lizzy16]

Ik heb de sims 4 gedownload, maar als ik hem wil opstarten dan opent alleen het scherm van origin.
De game zelf start niet op. Weet iemand wat er fout is gegaan?

[tarac]

1. Origin staat nog ergens open op je computer, klijk ook op je taakbalk rechts onder bij het pijltje omhoog
2. Crack niet goed geplaatst of is onbruikbaar gemaakt door je anti-virus