Help! Sims 4 wordt zwart.

[Hiddles]

Ik heb een probleempje. Na de intro van de Sims 4 wordt het scherm van de Sims 4 zwart, alleen de knoppen bovenaan zijn nog zichtbaar, maar deze reageren niet op het klikken. Ik heb het spel opnieuw geïnstalleerd, het toen deed het kort weer... maar de volgende dag werd het scherm weer zwart.

Dit is het scherm dat ik krijg:
http://postimg.org/image/rkvnt882n/


Andere suggesties?

[BanaanZombie]

Heb je het spel gedownload of gekocht? Wil je ook een dxdiag meesturen?

[Hiddles]

Ik heb het spel gekocht. Mijn dxdiag:

Spoiler: Open

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 10/30/2015, 18:27:29
Machine name: GEBRUIKER-PC
Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_ltsb.150928-1002)
Language: Dutch (Regional Setting: Dutch)
System Manufacturer: MSI
System Model: MS-7798
BIOS: V1.6
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz (4 CPUs), ~3.0GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8122MB RAM
Page File: 3652MB used, 5749MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.17415 64bit Unicode

[Sven]

Er ontbreekt belangrijke informatie in je DxDiag.
Zou je het bestandje kunnen uploaden via de bijlagen op het forum hier?

[Hiddles]

Hierzo.

[Sven]

Je PC ziet er prima uit, daar zal het volgens mij niet aan liggen.
Heb je aan bepaalde instellingen gezeten voordat je scherm zwart werd? Zo zie ik dat je hem windowed draait, heb je hem al eens op fullscreen gezet?

[Hiddles]

Je PC ziet er prima uit, daar zal het volgens mij niet aan liggen.
Heb je aan bepaalde instellingen gezeten voordat je scherm zwart werd? Zo zie ik dat je hem windowed draait, heb je hem al eens op fullscreen gezet?

Bij fullscreen is het precies hetzelfde.