Sims 4 knoppen werken niet meer

[Enflorescence]

Hallo iedereen

Sinds vandaag werkt mijn sims 4 spel niet meer. Het start op, maar eens ik op het startscherm kom, reageren de knoppen niet meer (bv. spelopties, prikbord, ...). Soms lukt het wel nog om een sim aan te maken, maar dan krijg ik gewoon een blauw scherm met de sim, maar geen verdere opties (dus geen verdere schermpjes met bv. haar, kleding, ...). Ik kan de sim enkel nog dikker of dunner maken, maar dat is alles. Als ik dan opnieuw naar het startscherm wil aan, reageert er geen enkele knop meer (ik kan dan ook niet meer naar spelopties om het spel af te sluiten). Ik heb het spel al in laptopmodus proberen zetten en de grafische effecten laag gezet, maar niets helpt...

[BanaanZombie]

Kun je een dxdiag meesturen alsjeblieft?

[Enflorescence]

Kan je dit bestand zien?

[tarac]

Ik ben bang dat er - ondanks de prima prstaties van deze computer - het nu net weer hangt op die paar centen voor een grafische kaart.
Om sommige modellen van jouw computer moet nog een extra Nvidia kaart ziiten, dus misschien heb je geluk.

Check of je switchable graphics hebt, zo niet laat Intel dan jouw grafische chip updaten.

[Enflorescence]

Ik heb enkel de Intel HD Graphics 4000, en als ik updates probeer te zoeken, krijg ik deze melding (zie bijlage)

[BanaanZombie]

Dat heb ik ook. Dan moet je naar de site gaan van het merk van je laptop en daar via jou type (verschilt per merk hoe dat gaat) het nieuwste besturingssysteem voor je kaart downloaden die geschikt is voor jou laptop


Kans blijft dat je nog niet goed kunt spelen omdat je kaart maar 32 eigen geheugen heeft. En dat is gewoon echt te weinig. Echt belachelijk dat de rest zo goed is en dan stoppen ze er zo'n kaartje in