kan niet op gallerie

[xxsabinejansen]

hallo,
ik heb de sims 4 even geleden gekocht en kon me perfect inloggen op origin
maar ik wou me aanmelden voor de galerie maar dit lukte niet,
ik heb mijn wachtwoord al veranders en er werd dus een mail gestuurd naar mijn e-mail,
ik weet dus dat dit het goede mail adres is maar als ik me wil aanmelden met het juiste mail adres en het juiste wachtwoord zegt hij zat mijn e-mail of wachtwoord onjuist is terwijl ik zeker weet dat dit goed is?
kan iemand me alsjeblieft helpen?:(

[BanaanZombie]

Log in op origin VOORDAT je sims op start

Dubbele topics openen is trouwens absoluut niet de bedoeling. Als je 1 topic opent wordt die ook wel gelezen, het wordt niet sneller gelezen als je je vraag overal meerdere kereb stelt. Dit is gewoon niet de bedoeling. Je 2e topic wordy dus ook verwijdert

[xxsabinejansen]

ow sorry
via de site kan ik ook niet inloggen op origin, alleen via dat klein schermpje waar je alleen je ID moet invoeren :/

[xxsabinejansen]

kan iemand me alsjeblieft helpen? ik zou heel graag dingen uit de gallerie willen downloaden

[BanaanZombie]

Ik bedoel via het programma, niet de site

[xxsabinejansen]

jaa ik ben aangemeld daarop, maar in het spel staat er ook 'klik hier om online tegaan'' endan komt er online toegang geblokkerd :/

[Sven]

jaa ik ben aangemeld daarop, maar in het spel staat er ook 'klik hier om online tegaan'' endan komt er online toegang geblokkerd :/

Heb je in de instellingen online-toegang aangezet?

[xxsabinejansen]

hoe zie ik dat?
en blijkbaar kan je onder de 16 niet op de galerie... dit is waarschijnlijk het probleem aangezien ik 15 ben..

[Sven]

Mmmh, daar kunnen we denk ik niet veel aan doen...
Je kan volgens mij je leeftijd ook niet veranderen. Maar goed, ik vind het wel een beetje vreemd dat je onder de 16 niet bij de galerij mag komen. Probeer anders contact op te nemen met de klantenservice, of je moet geduld hebben voordat je oud genoeg bent.